医療安全管理室～安心安全な医療の提供に向けて～
医療安全管理室とは？
千船病院では、すべての患者さんが安心して医療をうけられるよう「医療安全管理室」を設けています。医療の現場で起こりうる事故を未然に防ぎ、安全な環境作りに取り組んでいます
業務内容
- 医療事故防止のための体制構築と運用
- インシデント・有害なインシデントの報告と分析
- 医療安全に関する職員研修の企画・実施
- 医療安全に関する指針・マニュアルの整備
- 医療事故発生時の対応と再発防止策の検討
- 安全文化の醸成と啓発活動
患者さんへお願い
安全な医療のためには患者さんのご協力も大切です
以下の内容にご協力ください
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1本人確認について
- １． 本人確認は全ての患者さんの安全確認の基本です。全ての医療を行う前に必ず氏名（必要時は生年月日）を名乗って頂きます。安全確認のため医療行為毎に本人確認を行うため、何度も名乗ってもらうこともあります
- ２． 入院中はリストバンドを装着して頂きます。ご自身に名乗って頂くこと、採血・点滴・処置等施行時にバーコード認証を行うことで患者間違いを防ぎます
- ３． ご自身が受け取られた薬剤や各種書類等について、表示名や宛名に間違いがないか確認をお願いします
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2治療・検査に必要な情報提供について
- １． ご自身の既往歴や常用しているお薬、各種アレルギー情報、体内に埋め込まれている医療機器・金属製品等、医療に関連すると思われる内容について情報提供と確認をお願いします
- ２． 診療を受けられる時に、お薬手帳やお薬説明書、ペースメーカー手帳、糖尿病管理手帳等をお持ちの方はご持参ください
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3転倒・転落の予防について
患者さんの療養環境を整備することで、転倒やベッドなどからの転落の予防に努めていますが、防ぎようのない転倒・転落が起こることも少なくありません。個々の患者さんに合わせた転倒・転落防止策を多職種にて検討していますが、安全な入院生活を送っていただくために、患者さんやご家族の方にも以下の点にご協力をお願いします。
・かかとのある靴を履くようにお願いします（クロックスやサンダルは脱げやすく、つまずいたり滑ったりして危険です）
・ふらつきや倦怠感のある方は、無理せず車いすをご使用ください
・廊下には手すりがありますのでご使用ください
・歩行に不安がある方は、看護師も付き添いますので遠慮なく申し出ください -
4治療部位など画像撮影について
手術・外傷・熱傷などの創部、褥瘡（床ずれ）・表皮剥離などの皮膚損傷、アレルギーによる皮膚症状などの経過を継続して観察するため、創部・皮膚所見をカメラで撮影させていただくことがあります。なお画像は患者さんの電子カルテに保存しています。
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5医療行為に伴う侵襲と合併症・併発症について
多くの医療行為は身体に対する侵襲（苦痛や創傷）を伴います。そうした侵襲は患者さんにとって不利益となりますが、治療の効果が利益として上回る場合に医療行為としてなされます。しかし、医療行為の対象となる疾患・患者さん・医療者は多種多様であり、正しい手順で医療行為が行われる場合にも、医療行為に起因した「合併症」や因果関係のない「併発症」が起きることがあります。これは医療の「不確実性」として認識されており、各医療機関はこの「不確実性」を少しでも減らせるよう努力していますが、合併症や併発症を完全になくすことは不可能とされています。合併症や併発症が起これば、身体への負担や苦痛が増すだけでなく、治療期間の延長や医療費の増加などの更なる不利益が生じ、時には重い後遺症が残ったり、命に危険がおよんだりすることもあります。合併症・併発症に対しては適切な治療を行い、病状の改善に最善を尽くします。合併症・併発症に対する診療は原疾患の治療と併せて通常の保険診療として行われるため、診療にかかった医療費は通常の保険診療として請求されます。
医療行為を行う際には予期される合併症・併発症について、事前にわかりやすく説明いたしますので、疑問や不安などがあれば担当医師へご質問ください。医療には不確実性があることをご理解いただいた上で、治療や検査に同意いただきますようお願いいたします。
説明内容に同意をいただけない場合は、時間にゆとりがあれば無理に結論を出さずに、他の医療機関の医師の意見（セカンド・オピニオン）を聞くことをお勧めします。その際に必要な資料は提供いたします。
他の医師の意見を求めることで不利な扱いを受けることはありません。
